• Administración Hotelera, Turismo y Gastronomía

IA Aplicada a la Hotelería: Innovación y Transformación Digital

Domina la aplicación de IA en la industria hotelera y lidera soluciones innovadoras, éticas y eficientes en un entorno global competitivo.

Beneficio exclusivo del Club Empresarial USIL: Descuentos corporativos, previa evaluación de cotización y volumen de participantes. No disponible en compra directa
Desde
S/ 520
IA Aplicada a la Hotelería: Innovación y Transformación Digital Comunidad USIL S/520 IA Aplicada a la Hotelería: Innovación y Transformación Digital Público general S/550
Inicio:
30 de septiembre
Duración:
2 semanas
Horario:

Martes y jueves
6:00 a 9:00 p. m.

Modalidad:
  • Virtual
Lugar:
Zoom

¿Qué aprenderás?

El curso IA Aplicada a la Hotelería: Innovación y Transformación Digital te brindará una comprensión sólida y práctica de la inteligencia artificial y sus aplicaciones en el sector hotelero. Fomentará el uso ético, eficiente e innovador de esta tecnología, e impulsará el desarrollo de habilidades clave para liderar en un mercado global competitivo.

Al finalizar los módulos de aprendizaje, serás capaz de:

Comprender los fundamentos de la IA y su aplicación en el sector hotelero.

Identificar oportunidades para aplicar herramientas de IA en ventas, marketing y operaciones.

Desarrollar soluciones innovadoras que mejoren la experiencia del cliente.

Aplicar IA para optimizar la eficiencia y productividad organizacional.

Módulos de aprendizaje

Diseñados para elevar tus conocimientos y habilidades de manera teórica y práctica

Módulo 1: Fundamentos de la Inteligencia Artificial y su Impacto en la Hotelería

Explorarás los conceptos clave de la IA y su aplicación en hotelería, incluyendo análisis de datos, chatbots y automatización, evaluando su impacto en eficiencia y personalización con un caso práctico.

Módulo 2: Inteligencia Artificial en Ventas y Marketing Hotelero

Aprenderás a aplicar IA en la personalización de ofertas, automatización de campañas, gestión de reputación online y redes sociales, además de analizar un caso práctico de email marketing personalizado.

Módulo 3: IA en Revenue Management: Optimización y Decisiones Estratégicas

Descubrirás los fundamentos de revenue management en hotelería, aplicando algoritmos de IA para prever demanda y fijar precios dinámicos. Optimizarás la ocupación y crearás estrategias de tarifas dinámicas.

Módulo 4: Inteligencia Artificial en Operaciones y Tendencias Futuras

Conocerás aplicaciones de IA en operaciones hoteleras, como check-in automatizado y mantenimiento predictivo. Analizarás su rol en sostenibilidad y explorarás tendencias futuras, diseñando un plan estratégico innovador.

Docente

Aprende con expertos e influyentes en el área

Waldin Durán
Especialista en Gestión Hotelera y Transformación Digital
Profesional con más de 17 años de experiencia en la industria hotelera, especializado en ventas, marketing, experiencia del cliente y operaciones. Desde 2022, ha integrado la inteligencia artificial en su desarrollo profesional. Con amplia experiencia docente, actualmente es Director Comercial Cluster Perú en Meliá Hotels International.

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